Envíos y devoluciones

ENVIOS

Los gastos de envío son de 5€ en la península y 10€ para las islas y Portugal.

Los envíos son gratis a partir de 80€ en la península y 120€ en las islas y Portugal 

Una vez recibido el pedido, normalmente se gestiona en 24h, llegando a su destino en 24/48h.

Todos los pedidos son enviados con Correos Express.

En caso de que su pedido no llegue en el tiempo estimado póngase en contacto con nosotros para solucionar el problema a la mayor brevedad posible.

DEVOLUCIONES

En caso de no quedar satisfecho con el producto póngase en contacto con nosotros para proceder a su devolución, en el plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto. 

infodreamburgos@gmail.com / 637841725

Cualquier producto que se quiera devolver debe tener su embalaje original y etiquetas correspondientes, en ningún caso se aceptarán devoluciones de productos con roturas y manchas, salvo defecto de fábrica, así como con olores a perfume.

Los gastos de envío del producto que se quiere devolver corren a cuenta del cliente, salvo que la devolución sea por un defecto del producto.

Una vez recibido el producto en nuestro almacén y se compruebe su estado, se reembolsará el importe (descontando los gastos de envío), en un plazo de 10 días de la misma forma en la que que se produjo el pago.

En productos de rebajas o en oferta o en promociones especiales como Black Friday no se devolverá el dinero, se entregará un vale por el valor del producto, descontando los gastos de envío. Dicho vale no tendrá fecha de caducidad.